搬家当天

监督物品搬运：在物品搬运过程中，要确保搬家工人正确操作，避免物品损坏。对于贵重物品和易碎物品，要特别叮嘱工人小心搬运。

核对物品清单：在物品装车和卸车时，要对照物品清单逐一核对，确保物品没有遗漏。如有物品损坏或丢失，要及时与搬家公司沟通并保留相关证据。

到达目的地后的检查

开箱检查：到达新家或目的地后，要及时对贵重物品进行开箱检查，查看物品是否有损坏或丢失。如果发现问题，要立即与搬运公司沟通，并保留相关证据，以便进行索赔。

重新组装与测试：对于拆解搬运的贵重物品，要按照正确的方法进行重新组装，并进行必要的测试，确保物品能够正常使用。例如，电脑在组装后要进行系统和硬件的测试，钢琴在组装后要进行调音等。

考虑搬家公司过错：如果能证明是搬家公司的员工操作不当、搬运过程中疏忽大意、包装不符合要求或运输车辆条件不佳等原因导致贵重物品丢失或损坏，搬家公司应承担主要责任。比如搬运工人未对易碎的贵重瓷器进行妥善包装，导致在运输途中因颠簸而破损；或搬家公司车辆未做好防护措施，致使贵重物品被雨水淋湿损坏

考虑客户自身过错：若客户未向搬家公司如实告知贵重物品的情况，如物品的特殊性质、价值、搬运注意事项等，或者客户自行对贵重物品进行了不恰当的包装、标记，导致搬家公司在不知情的情况下无法采取正确的搬运和保护措施，从而造成物品丢失或损坏，客户自身可能需要承担一定责任。例如客户未告知搬家公司某家具是古董，搬家公司按普通家具搬运方式处理，导致家具受损