制定详细计划:确定搬家日期后,提前规划好每一个步骤,包括联系搬家公司、整理物品、通知亲友新地址等。可以制定一个详细的时间表,合理安排各项任务的时间。
勘察新、旧住所:了解新、旧住所的楼道、电梯、门口等位置的尺寸,确保大型家具能够顺利搬运。同时,检查新住所的水电、门窗等设施是否正常。
搬运过程中的监督
现场监督:在搬运贵重物品的过程中,物品所有者在现场进行监督,及时发现并纠正可能出现的问题。例如,监督搬运人员的操作是否规范,物品的放置是否合理等。同时,要注意搬运的顺序,先搬运体积较大、较重的贵重物品,后搬运体积较小、较易损坏的物品。
避免中途更换人员:在搬运过程中,尽量避免中途更换搬运人员,以减少因人员不熟悉情况而可能导致的物品损坏或丢失风险。如果必须更换人员,要确保新的搬运人员了解物品的详细情况和搬运要求。
依据合同约定:若搬家合同明确规定了双方在贵重物品搬运中的权利和义务、责任范围及赔偿方式等,那么当贵重物品丢失或损坏时,一般按合同约定执行。例如合同中约定搬家公司对未进行保价的贵重物品丢失赔偿限额为一定金额,或对因客户自行包装不当导致物品损坏的情况免责等,只要合同条款符合法律规定,就具有法律效力
考虑客户自身过错:若客户未向搬家公司如实告知贵重物品的情况,如物品的特殊性质、价值、搬运注意事项等,或者客户自行对贵重物品进行了不恰当的包装、标记,导致搬家公司在不知情的情况下无法采取正确的搬运和保护措施,从而造成物品丢失或损坏,客户自身可能需要承担一定责任。例如客户未告知搬家公司某家具是古董,搬家公司按普通家具搬运方式处理,导致家具受损